Mr Kao Reservations — Online-Tischreservierung
Diese AGB gelten für die Online-Tischreservierung im Restaurant Mr Kao GmbH, Krüsistraße 7-9, 22305 Hamburg („Restaurant"), über diese Website. Mit der Vornahme einer Reservierung erkennt der Gast diese AGB an. Entgegenstehende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung.
Das Restaurant stellt über diese Website die Möglichkeit zur Verfügung, einen Tisch zu einem gewählten Zeitpunkt für eine angegebene Personenzahl zu reservieren. Die Reservierung selbst ist kostenlos; es entstehen keine Zahlungspflichten im Rahmen der Reservierung. Verzehrte Speisen und Getränke werden vor Ort gesondert abgerechnet.
Mit Absenden des Reservierungsformulars gibt der Gast ein Angebot auf Abschluss einer Reservierungsvereinbarung ab. Die Reservierung kommt mit der Bestätigung durch das Restaurant zustande, die dem Gast per E-Mail zugesendet wird. Über den Link in dieser E-Mail kann der Gast seine Reservierung einsehen, ändern oder stornieren.
(1) Der Gast kann seine Reservierung jederzeit über den Verwaltungslink in der Bestätigungs-E-Mail ändern oder kostenfrei stornieren. Wir bitten darum, eine nicht wahrnehmbare Reservierung so früh wie möglich zu stornieren, damit der Tisch anderweitig vergeben werden kann.
(2) Der reservierte Tisch wird ab dem reservierten Zeitpunkt 10 Minuten für den Gast freigehalten. Erscheint der Gast nicht innerhalb dieser Zeit und meldet sich auch nicht, kann das Restaurant den Tisch anderweitig vergeben; die Reservierung gilt dann als hinfällig.
(3) Verzögert sich die Ankunft, bittet das Restaurant um eine kurze Nachricht. Der Tisch wird in diesem Fall im Rahmen des Möglichen weiter freigehalten.
(4) Für die Reservierung wird keine Anzahlung verlangt; für eine Stornierung oder ein Nichterscheinen wird keine Gebühr erhoben.
(5) Bei wiederholtem Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage behält sich das Restaurant vor, künftige Online-Reservierungen des Gastes abzulehnen oder einzuschränken.
(6) Das Restaurant kann eine Reservierung aus wichtigem Grund (z. B. höhere Gewalt, unvorhergesehene Betriebsschließung, Überbuchung) absagen und informiert den Gast in diesem Fall unverzüglich.
Der Gast macht bei der Reservierung wahrheitsgemäße Angaben und erscheint pünktlich zum reservierten Zeitpunkt. Kann der Gast die Reservierung nicht wahrnehmen, sagt er rechtzeitig ab. Bei verspätetem Erscheinen kann das Restaurant den Tisch nach einer angemessenen Wartezeit anderweitig vergeben.
(1) Das Restaurant haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei der lediglich leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf – ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus einer übernommenen Garantie oder wegen arglistig verschwiegener Mängel bleibt von den vorstehenden Beschränkungen unberührt.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen des Restaurants.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
English translation (the German version above is legally authoritative)
Mr Kao Reservations — Online table reservations
These Terms govern online table reservations at Mr Kao GmbH, Krüsistraße 7-9, 22305 Hamburg ("Restaurant") via this website. By making a reservation, the guest accepts these Terms; the guest's own conflicting terms do not apply.
The Restaurant offers, via this website, the ability to reserve a table for a chosen time and party size. The reservation itself is free of charge and creates no payment obligation; food and drink consumed on site are billed separately.
Submitting the reservation form is an offer to enter into a reservation agreement. The reservation is concluded when the Restaurant confirms it by email. Using the link in that email, the guest can view, change or cancel the reservation.
(1) The guest may change or cancel free of charge at any time via the management link in the confirmation email. Please cancel as early as possible if you cannot attend, so the table can be offered to others.
(2) The reserved table is held for the guest for 10 minutes from the reserved time. If the guest neither arrives within this period nor gets in touch, the Restaurant may give the table to others and the reservation lapses.
(3) If you are running late, please send a short message; the Restaurant will then keep the table for you as far as possible.
(4) No deposit is required for a reservation, and no fee is charged for cancellation or no-show.
(5) In the case of repeated no-shows without timely cancellation, the Restaurant reserves the right to decline or limit the guest's future online reservations.
(6) The Restaurant may cancel a reservation for good cause (e.g. force majeure, unforeseen closure, overbooking) and will inform the guest without delay.
The guest provides accurate information and arrives on time. If unable to attend, the guest cancels in good time. After a reasonable waiting period the Restaurant may give the table to others.
(1) The Restaurant is liable without limitation for damage arising from injury to life, body or health based on a negligent or intentional breach of duty, and for other damage based on an intentional or grossly negligent breach of duty.
(2) For the merely slightly negligent breach of an essential contractual duty (cardinal duty) — a duty whose fulfilment makes the proper performance of the contract possible in the first place and on whose observance the guest may regularly rely — liability is limited to the foreseeable damage typical of this type of contract.
(3) Otherwise, liability for damage caused by slight negligence is excluded.
(4) Liability under the German Product Liability Act and for any guarantee given or fraudulently concealed defects remains unaffected by the above limitations.
(5) The above limitations of liability also apply in favour of the Restaurant's legal representatives, employees and vicarious agents.
See our Privacy Policy for how we process personal data.
German law applies. Should individual provisions be invalid, the remaining provisions remain unaffected.